Fiches pratiques

Vie quotidienne, sécurité, éco-gestes, ces fiches pratiques abordent de nombreux thèmes.
Elles sont à votre disposition pour vous informer et vous rendre service dans votre vie de locataire à Nantes Métropole Habitat.

Nantes Métropole Habitat à votre écoute ! (pdf - 2,3 MB)

NMH est à votre écoute afin de vous apporter au quotidien la meilleure qualité de service.

Comment éviter un départ de feu et réagir en cas d'incendie ? (pdf - 2,5 MB)

L'incendie est l’accident domestique le plus redouté ! 
Des gestes simples peuvent le prévenir et vous sauver...

Tout savoir sur vos charges locatives (pdf - 475,5 kB)

Votre loyer et les charges locatives se trouvent sur votre avis d'échéance.
Ces charges correspondent à des services, des dépenses d’entretien et des taxes liés à votre logement. Elles sont fixées par décret et leur paiement est obligatoire.

Tout savoir sur l'utilisation de vos données personnelles par NMH (pdf - 3,8 MB)

Pour accomplir sa mission, comme tous les offices publics du logement, Nantes Métropole Habitat est amené à collecter et utiliser vos données personnelles. Lesquelles ? Pourquoi ? Comment ? Toutes les réponses à vos questions.

Trier, recycler, valoriser nos déchets ! (pdf - 431,3 kB)

Trier ses déchets, c’est tout simplement les répartir selon leur origine et leurs composants dans les différents conteneurs mis à votre disposition. Cela permet de les recycler et de les revaloriser. 
Certains déchets peuvent être transformés en de nouveaux produits et retrouver ainsi une seconde vie ! Ces petits gestes participent également à la préservation de notre environnement.

Changez d'air, c'est bon pour la santé ! (pdf - 345,2 kB)

Conseils d'aération pour un habitat sain.
L’aération de votre logement a pour but de préserver la qualité sanitaire de l’air intérieur et d’éviter des dégradations du bâtiment. L’aération doit être générale et permanente.

Jet par les fenêtres : dangereux et coûteux (pdf - 170,1 kB)

Mégots de cigarettes, pots en verre, couche-culottes, emballages en tout genre, appareils  électroménagers et même des meubles… C’est fou ce qui tombe des fenêtres ! Cette conduite  dangereuse de quelques-uns crée une mauvaise ambiance entre voisins et coûte très cher à tous.

La qualité de vie c’est notre affaire à tous ! (pdf - 270,4 kB)

Les règles de bon voisinage : pensez-y, parlez-en. La qualité de vie en collectivité dépend de la bonne volonté de chacun. L’observation de quelques règles permettra à tous de profiter de son logement et de bonnes relations de voisinage.

Assurer votre logement contre les risques (pdf - 2,9 MB)

En tant que locataire, vous devez assurer votre logement social et ses annexes (caves, places de parking, box...). Comment s’assurer ? Contre quels risques ? Que faire en cas de sinistre ? Découvrez toutes les réponses.

Punaises de lit : comment vous en débarrasser ? (pdf - 2,8 MB)

Les punaises de lit touchent toutes les catégories d'hébergement. Si la propreté d'un logement contribue à éviter l'infestation, elle ne garantit pas à elle seule la protection contre les colonisations. Si vous détectez des punaises de lit à votre domicile, il est important de les éliminer rapidement.