Sous l’autorité du Directeur de la transition patrimoiniale et énergétique, le responsable du service Transition et Maintenance du patrimoine organise et met en œuvre les opérations de réhabilitation, de maintenance, d’amélioration, de démolition et de restructuration du patrimoine de Nantes Métropole Habitat de manière transversale entre les services de la Direction Générale Adjointe Habitat et Patrimoine et de la Direction Générale Adjointe Proximité et Clientèle dans un objectif de qualité de service rendu aux locataires. Il/Elle fixe les objectifs de son service et du pôle maintenance et amélioration du patrimoine, et rend compte des actions engagées et des résultats obtenus au Directeur du patrimoine. Il/elle supplée le directeur du patrimoine en son absence. Les missions sont les suivantes : Management des équipes : - Manage l’équipe placée sous sa responsabilité, et à ce titre procède aux entretiens annuels. Organise les activités, fixe et suit la réalisation des objectifs, - Structure les activités de son équipe et du pôle maintenance et amélioration du patrimoine, définit les moyens, les méthodes de travail et les ressources (humaines et financières) pour optimiser les résultats. Accompagne le personnel pour une amélioration continue des process. - Continuité de l’encadrement Pilote et coordonne les activités de réhabilitation programmée par le PSP et d’amélioration du Plan Pluriannuel de Travaux : - Planifie et suit les opérations de réhabilitation et de maintenance : réhabilitation et gros entretien (ANRU et hors ANRU), restructuration, démolition, travaux d’amélioration énergétique, travaux de maintenance et d’amélioration des composants. - Participe à la définition de la stratégie énergétique patrimoniale (y compris les enjeux bas-carbone) et mets en œuvre les actions opérationnelles pour atteindre les objectifs fixés. - Etudie la possibilité de développement par la surélévation ou la densification en collaboration avec la direction développement et l’acquisition-amélioration de nouveaux bâtiments. - Accompagne la mise en copropriété des immeubles (Diagnostics préalables et programmation des travaux avant-vente). Conseille les syndics de copropriété sur les travaux à programmer. Propose une prestation d’assistanat à maîtrise d’ouvrage pour le suivi des travaux pour les syndics. - Priorise les travaux en lien avec la DGA proximité et clientèle (agences de proximité) dans le cadre du PPT et du PSP et planifie leur mise en œuvre sur plusieurs années, organise des réunions de suivi de la bonne mise en œuvre des travaux avec les équipes de la proximité, Anticipe et priorise les besoins techniques en matière de maintenance du patrimoine, - Assure le suivi des opérations (définition des besoins, organisation de la consultation des entreprises avec l’appui de la DGA Ressources, lancement des opérations, suivi de leur réalisation, contrôle de la réalisation et gestion du paiement des entreprises, accompagnement à la concertation avec les locataires ou associations), - Participe à l’élaboration des différents marchés : recensement des besoins, évaluation des entreprises, - Organise les relations aux entreprises : s’assure de la bonne réalisation des travaux, organise des réunions régulières pour le suivi des travaux, évalue les entreprises en lien avec les agences et met en œuvre les pénalités prévues aux contrats, … - Analyse la qualité des services rendus aux utilisateurs et impulse des actions favorisant l’amélioration de la qualité des prestations supports (collecte d’informations, benchmark…) - Participe à des projets transversaux Pilote et coordonne le suivi budgétaire et financier des opérations : - Élabore et affecte les budgets, participe à la priorisation des besoins. Contribue au suivi, en lien avec le chef de projet PSP / financier et le contrôle de gestion, de la consommation des budgets, - Supervise la gestion comptable et financière des opérations mises en œuvre par son service et le pôle maintenance et amélioration du patrimoine. - Optimise les procédures supports, Veille à la qualité des bases de données, Met en place des outils de reporting,