Qu'est ce que la Grande Conversation ?

Ce concept est né chez le bailleur anglais SBHG et a déjà été expérimenté à plusieurs reprises en France notamment par des bailleurs sociaux comme Est Métropole Habitat, Caen la Mer Habitat, Eurométropole Habitat Strasbourg ou encore Habitat 76… Nantes Métropole Habitat s'inscrit à son tour dans cette belle dynamique !

Pourquoi organiser cet événement ?

Cette démarche crée un nouvel espace de dialogue avec les locataires, différent des rencontres en agence, appels téléphoniques ou démarches par internet. Cela vient compléter, sous une forme innovante et conviviale, nos actions de proximité. C’est aussi pour les équipes de NMH une belle opportunité de partager une activité nouvelle, de se rencontrer et de mutualiser les savoir-faire. 

"La Grande Conversation s’inscrit dans la continuité des actions menées dans le cadre du projet « Un Monde de Services » : les tables rondes, les focus groupes, les concertations auxquelles nous vous proposons de participer toute l’année." Isabelle Couvez, cheffe de projets Qualité de Service.

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"Il est essentiel pour nous de rester à l’écoute des locataires tout au long de l’année. Cela nous permet d’adapter nos offres et d’identifier les évolutions à mettre en œuvre pour la meilleure satisfaction client possible." Marc Patay, Directeur général Nantes Métropole Habitat.