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[Covid-19] Information à nos locataires

Suite aux mesures gouvernementales de confinement, pour limiter la propagation du Coronavirus, nous devons adapter notre fonctionnement.

Information au 17 mars 2020

A compter du 17 mars, nos agences et points d’accueil public sont fermés jusqu'à la levée de ces mesures par le gouvernement.

L’accueil téléphonique de votre agence est maintenu pour le traitement des réclamations techniques d’urgence du lundi au vendredi, de 10h à 12h et de 14h à 16h : 

  • Agence Bottière : 02 72 20 65 00
  • Agence Goudy & Antenne Malakoff : 02 72 20 66 10
  • Agence Jamet : 02 72 20 66 50
  • Agence Cartier : 02 72 20 65 30
  • Agence Watteau : 02 72 20 67 10
  • Agence Feyder : 02 72 20 66 00

En dehors de ces horaires en cas d’urgence technique, vous pouvez joindre notre service d’astreinte de 17h à 8h30 du lundi au vendredi et 24h/24 le WE au 02 40 67 08 55

Par ailleurs, vous pouvez également nous contacter et effectuer vos démarches par mail : contact.locataire@nmh.fr

La gestion de locaux poubelles et bacs roulants est maintenue, selon un planning allégé, en coordination avec les interventions des services de Nantes Métropole.

Durant cette période exceptionnelle nos équipes et celles de nos fournisseurs sont pleinement mobilisées, mais risquent d’être impactées et fonctionner en effectifs réduits. Aussi nous vous remercions de ne pas sur-solliciter inutilement nos équipes, veiller à un juste usage des équipements (ascenseurs notamment), garder les espaces communs propres et limiter les déchets autant que possible. Si vous devez quitter votre logement durablement, pensez à couper votre arrivée d’eau.

Toutes les équipes de Nantes Métropole Habitat et l’ensemble de nos fournisseurs font leur possible pour maintenir ces services durant cette période de confinement. 

La solidarité entre voisins est également précieuse, chacun doit se mobiliser.

Gestes & consignes sanitaires

Retrouvez toutes les recommandations pour protéger votre santé et les bons gestes à adopter sur le site du Gouvernement : gouvernement.fr/info-coronavirus

Plus d'infos

Un numéro vert répond à toutes vos questions sur le COVID-19, 24h/24 et 7j/7 : 0 800 130 000